FAQ

Pour vous garantir par défaut le prix le plus juste, les draps et serviettes ne sont pas fournis.

En revanche, notre partenaire « Alpissime » propose la location de draps et serviettes pour votre séjour. Plus d’information à cette adresse : Alpissime

Exemple de prix à la semaine :

• 1 Personne Kit draps : 14,90 €
• 2 Personnes Kit draps : 20,90
• 2 Personnes Kit draps + Serviettes : 29,90 €

Afin de vous proposer des appartements propres à votre arrivée, le forfait de ménage est obligatoire pour toute location et s’ajoute au prix.

Nous vous demandons néanmoins de bien veiller à faire la vaisselle et la ranger, faire les lits, ranger les couvertures et coussins  et de sortir les poubelles.

Pour la location du 2 pièces, un parking couvert est proposée gratuitement.

En revanche, pour la location du studio nous ne proposons pas de place de parking. Il est possible de garer gratuitement sa voiture à Arcs 1600 et d’utiliser les navettes interstations gratuites pour relier les 2 stations.

Wi-fi illimité disponible dans l’appartement.

les arrivées sont prévues à partir de 17h afin de permettre à notre partenaire de faire le ménage de l’appartement. En effet il est possible que l’appartement soit loué jusqu’au matin même. En période de vacances scolaires, notre partenaire doit s’occuper de beaucoup d’appartement et gérer le chassé croisé des vacanciers. Veuillez croire que nous souhaitons répondre aux mieux aux attentes de tous nos locataires.

La remise des clés à votre départ s’effectue à 10h à l’agence Alpissime (Cette horaire permet d’assurer dans de bonnes conditions le ménage par notre prestataire sachant que l’appartement peut être loué dès l’après midi).

A votre arrivée aux Arcs, vous devrez payer la taxe de séjour que notre partenaire collecte pour la Mairie de Bourg Saint Maurice :

• 2 pièces : 0,90 €/jour/adulte (à partir de 18 ans)
• Studio : 0,80 €/jour/adulte (à partir de 18 ans)

A la signature du contrat de location, un acompte correspondant à 40% du prix de la location vous sera demandé afin de confirmer la réservation.

Le solde du montant de la location (réduction faite de l’acompte) devra être payé 1 mois avant le début de la location.

Nous avons une politique très stricte concernant les annulations.

En cas d’annulation les sommes payés ne vous seront restitués que si nous arrivons à relouer l’appartement. (au prorata du prix de la nouvelle location)

Pour réserver l’appartement sur une période disponible il vous suffit de renseigner le formulaire en ligne de réservation ou nous envoyer un mail à l’adresse mathieu.quereuil@mac.com avec les informations suivantes période de location, vos nom, prénom, adresse, mail, n° de téléphone et le nombre de personnes allant occuper l’appartement (adultes + enfants mineurs).

Un contrat nominatif vous est alors expédié par mail. Si les conditions de celui ci vous conviennent :

• Vous nous le signifiez par retour de mail ou SMS au 06 15 40 46 71 sous 24 heures : une option d’une semaine est alors enregistrée.
• Vous éditez le contrat, le signez et le retournez accompagné du chèque d’acompte et de caution.
• A réception de ceux-ci, la location vous est définitivement acquise.

Dans le cas où les documents ne parviendraient pas dans les délais, l’option est levée et l’appartement à nouveau remis libre à la location.

A la réservation, un dépôt de garantie (chèque non encaissé) devra être joint à l’envoi du paiement de réservation. Le dépôt de garantie sera restitué dans les 30 jours suivant la fin de la location (délai maximum n’excédant pas 30 jours), déduction faite des éventuelles détériorations constatées par le locataire suivant ou le propriétaire.

Montant de la caution pour chaque appartement :

• Studio : 500 €
• 2 pièces : 900 €
• 3 pièces : 1 000 €